Возврат ортопедических стелек

Содержание

Как вернуть стельки ортопедические

Возврат ортопедических стелек

Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации ОРТЕК и только при личном посещении салона и предъявлении товара продавцу. Более подробную информацию вы можете получить в любой ОРТЕКЕ или по номеру Единой Ортопедической Справочной 8 (800) 33-33-112 (звонок по России бесплатный).

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:

  1. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и только при личном посещении салона и предъявлении товара продавцу;
  2. В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.

Как правильно подобрать ортопедические стельки

Выбрать эти ортопедические средства рекомендовано тем, у кого уже имеются изменения в костях стопы, нарушение кровоснабжения нижних конечностей. При их применении могут возникать болевые ощущения. Это связано с тем, что ортопедические лечебные стельки стараются вернуть деформированной ступне физиологическое положение.

Натяжение связок и мышц сопровождается болью.

Лечебные ортопедические средства рекомендовано выбрать при следующих заболеваниях:

  1. плоскостопие;
  2. ревматоидный артрит;
  3. косолапость, варусная деформация или плоско-вальгусная стопа у детей.
  4. остеоартроз;
  5. сахарный диабет;
  6. плантарный фасциит (пяточная шпора);

Как выбрать лечебные ортопедические стельки взрослому или ребёнку? — как и при выборе любого лечебного средства — это должен делать только врач, в этом случае ортопед.

Возврат ортопедических стелек

Данное правило распространяется на товары, приобретенные дистанционным способом, без возможности примерки и проверки их потребительских свойств.

3 шага для возврата товара приобретенного в интернет-магазине:

    Скачайте и заполните заявление на возврат (*.doc, 26 Кб.) Для возврата предоставьте менеджеру интернет-магазина: заявление, чек и копию паспорта (2-3 страницы) Возврат почтой*: 198095, г.Санкт-Петербург, ул.Швецова, д.23, лит. Б, ООО «Минкар». Самостоятельный возврат: 198095, г.Санкт-Петербург, М.Нарвская, ул.Швецова, д.23, лит.

Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами; в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы; обратите внимание, что доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель;

Как носить ортопедические стельки?

Как правило, хорошие зимние стельки имеют более крепкую конструкцию и достаточно толстые по структуре.

При этом они обеспечивают максимальный лечебный эффект даже в холодное время года.

Зимние стельки для обуви Как носить ортопедические стельки летом Понятно, что для разных ботинок и туфель предназначены разные типы стелек. Так, например, если зимой мы ходим в одной и той же обуви, то летом – меняем ее очень часто: балетки, туфли, босоножки, кроссовки и т.д.

Можно ли вернуть товар в ортопедический салон, если со дня покупки прошло 4 дня?

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 04 Мая 2019, 09:31 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0

  1. Оплеснин ИльяЮрист, г. Магнитогорск

    Вы вправе вернуть такой товар. 04 Мая 2019, 10:03 Ответ юриста был полезен?

    + 0 — 0

  2. 681ответ
  3. 147отзывов

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  1. 05 Августа 2019, 14:44, вопрос №1715981
  2. 19 Августа 2019, 01:41, вопрос №1728398
  3. 28 Мая 2019, 14:40, вопрос №1649686
  4. 29 Июня 2019, 10:13, вопрос №1681742
  5. 29 Сентября 2016, 14:17, вопрос №1392211

Смотрите также

Возврат ортопедических стелек в салон

Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:

  1. В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
  2. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
  3. Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и только при личном посещении салона и предъявлении товара продавцу;

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного товара ненадлежащего качества вы можете:

  1. Обратиться в ОРТЕКУ, где была совершена покупка;
  2. Приехать в Сервисный центр по работе с покупателями, который расположен по адресу: ул.

Владимир Животов: ортопедические стельки – «за» и «против»

Но надо ли?

Их изготавливают индивидуально, носить нужно только при наличии показаний, а не для комфорта и облегчения усталости в ногах.

Колумнист BeautyHack Владимир Животов рассказывает, почему вам не нужны ортопедические стельки.

Ортопедические стельки назначают при патологии стопы врачи-ортопеды. Они меняют механику движений стопы, фиксируя ее в правильном положении.

Профилактических ортопедических стелек не существует!

Это происходит из-за того, что даже при сильных болях в стопе, человек может ходить! А вот при появлении болевого синдрома, например, в поясничном отделе, двигательная функция нарушается.

Возврат стельки, как вернуть стельку в магазин и можно ли получить деньги

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! ПОЗВОНИТЬ Москва и МО +7 (499) 288-24-71 Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 317-68-02 ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Принципиальное значение при возврате стельки имеет следующие обстоятельства:

  1. если срок службы установлен, закончился ли он.
  2. установлен ли срок службы на стельку;
  3. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
  4. установлена ли гарантия на стельку;

Возврат стельки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков Вы вправе:

  1. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за стельку суммы | п.

    1 ст. 18 ЗОЗПП;

  2. потребовать

Гарантия, возврат и обмен товара «Тривес»

Возврат ортопедических стелек

Весь товар, продающийся в интернет-магазине, имеет декларацию или сертификат соответствия. Мы готовы предоставить соответствующие документы на выбранные товары по вашему требованию.

На все товары имеется гарантийное обязательство производителя, гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указан в гарантийном талоне, который вложен в упаковку.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю.

Гарантийный срок на обувь исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и заводская упаковка, а также кассовый и товарный чек (товарная накладная), выданные вам вместе с проданным товаром.

Срок возврата — 14 дней с даты получения товара.

Товар придется вернуть в наш офис и за свой счет.

Мы вернем вам стоимость оплаченного товара в течение 10 рабочих дней с даты получения товара в нашем офисе.

Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром с теми же условиями, что и основной товар (без следов эксплуатации, в заводской упаковке и т.п.).

Для разрешения вопросов по качеству, возврату или обмену приобретенного товара обращайтесь по нашему телефону или электронной почте.

Для предъявления требований о возврате денег:

1. Заполните заявление на возврат.

2. В течение 14 дней предоставьте для возврата: заявление, копии документов на изделие (товарный и кассовый чек, подтверждающие факт и условия покупки), копию паспорта (2 и 3 страницы) и товар в наш офис.

3. Ожидайте поступление денежных средств в течение 10 рабочих дней.

Условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Обратите внимание, что в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 02.02.2002 №81):

  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
  • парфюмерно-косметические товары
  • текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  • швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
  • мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Таким образом, бандажи, корсеты, реклинаторы, ортопедические подушки, ортопедическая обувь, ортопедические стельки и приспособления для стопы, компрессионный трикотаж и термобелье, медицинская техника, массажеры, косметические средства надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Замена или возврат товара ненадлежащего качества мы производим на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Согласно законодательству, бракованный товар обменивается на аналогичный, или же, оформляется возврат денег.

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется за наш счет.

Для подтверждения брака законом предусмотрено проведение независимой экспертизы.

Для разрешения вопросов по качеству, возврату или обмену приобретенного товара обращайтесь по нашему телефону или электронной почте.

Для предъявления требований о возврате или обмене приобретенного товара:

1. Заполните заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

2. В течение 14 дней предоставьте для возврата: заявление, заключение независимой экспертизы, документы на изделие (товарный и кассовый чек, подтверждающие факт и условия покупки), копию паспорта (2 и 3 страницы) и товар в наш офис.

3. Ожидайте поступление денежных средств в течение 10 рабочих дней.

Вы можете обратиться к нам без заключения независимой экспертизы, но нам будет необходимо убедиться в наличии этих недостатков и в том, что они возникли по нашей вине. В случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вашей вине, закон предусматривает вашу обязанность возместить наши расходы, связанные с проведением экспертизы.

Телефон отдела претензий +7(812)3039065 (с 8:30 до 17:30 в рабочие дни).

Источник: http://trives-shop.ru/about/guaranty/

Стельки ортопедические раслоились на гарантийном сроке можно вернуть в магазин

Возврат ортопедических стелек

они относятся к изделиям медицинского назначения, к тому же это нательное изделие индивидуального использования.

  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Во избежание недоразумений при подборе размеров изделий, пожалуйста, правильно следуйте инструкциям консультанта и точно производите замер. В отдельных случаях мы можем предоставить соседние размеры для выбора.

Гарантия, возврат и обмен товара «Тривес»

Согласно законодательству, бракованный товар обменивается на аналогичный, или же, оформляется возврат денег. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется за наш счет. Для подтверждения брака законом предусмотрено проведение независимой экспертизы.

Для разрешения вопросов по качеству, возврату или обмену приобретенного товара обращайтесь по нашему телефону или электронной почте. 1. Заполните заявление на возврат товара ненадлежащего качества.

2. В течение 14 дней предоставьте для возврата: заявление, заключение независимой экспертизы, документы на изделие (товарный и кассовый чек, подтверждающие факт и условия покупки), копию паспорта (2 и 3 страницы) и товар в наш офис.

3. Ожидайте поступление денежных средств в течение 10 рабочих дней. Вы можете обратиться к нам без заключения независимой экспертизы, но нам будет необходимо убедиться в наличии этих недостатков и в том, что они возникли по нашей вине.

Возврат или обмен обычных стелек для обуви, возможен?

132 юриста сейчас на сайте Здравствуйте! Москва Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 23.07.2019 мы ответили на 320 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. ВоронежОбщаться в чате Здравствуйте, Надежда!Да, магазин прав.В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В соответствии с этим перечнем, стельки можно отнести к товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену.18 Марта 2015, 16:56 Ответ юриста был полезен?+ 1 — 1
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. ВоронежОбщаться в чате Обмен стелек это право, а не обязанность магазина 24 Марта 2015, 16:08 Ответ юриста был полезен?+ 0 — 0

Похожие вопросы

  • 11 Мая 2018, 06:39, вопрос №1633074
  • 28 Марта 2018, 00:37, вопрос №1587330
  • 26 Декабря 2012, 17:44, вопрос №33748
  • 18 Декабря 2018, 12:47, вопрос №1477669
  • 18 Декабря 2013, 12:24, вопрос №329147

Смотрите также

Как вернуть стельки в магазин?

ПОДЕЛИТЬСЯ В комиссию по защите прав потребителей обратилась женщина с вопросом, можно ли вернуть стельки? Покупатель настаивала на том, что стельки подлежат возврату, но продавец отказалась удовлетворить ее просьбу, утверждая, что стельки – это вещи личного потребления, и обмену не подлежат.

Действительно, вопрос спорный, и чтобы разрешить его, требуется разъяснение товароведа промышленных товаров. Давайте им и воспользуемся. Начнем с того, что любой товар, в котором имеется производственный дефект, должен быть возвращен в магазин, а покупателю по его выбору должны предложить:

  • Возврат денег, уплаченных при покупке;
  • Замену товара качественным изделием, аналогичным по стоимости, назначению и свойствам.

Если дефект незначительный, то возможна еще соразмерная уценка проданного товара или ремонт изделия за счет продавца.

Следовательно, любые стельки можно вернуть, если в них обнаружен дефект, который произошел не по вине покупателя.

Давайте чуточку заострим внимание на том, где куплены стельки, и каково их целевое назначение.

Если речь идет об ортопедических стельках, купленных в аптеке, то рассмотрим вопрос с их обменом позже. А сейчас вернемся к нашим стелькам, изготовленным из:

  • Картона с текстильной наклейкой;
  • Натуральной овчины;
  • Искусственного меха;
  • Войлока натурального или искусственного.

Целевое назначение этих стелек — утеплить обувь, сделать ее более удобной для эксплуатации.

В данном случае по целевому назначению стельки относятся не к предметам личной гигиены, и не бельевой группе, а к обувным товарам (еще точнее, стелька – это деталь, предназначенная для комплектации обуви). Поскольку доброкачественная обувь подлежит обмену, следовательно, и комплектующие детали также подлежат обмену.

Уточним, что требовать деньги можно только в том случае, если на момент обращения в магазине аналогичного товара в продаже не оказалось. А теперь вернемся к ортопедической стельке.

Поскольку это – изделие медицинского назначения, то возврат стельки в данном случае невозможен.

(п. 1 Постановления Правительства №55). Наша следующая тема – как. Вам интересно?

ПОДЕЛИТЬСЯ Предыдущая статьяСледующая статья Please enter your comment!

Please enter your name here You have entered an incorrect email address!

Please enter your email address here

  • Кристина к записи
  • к записи
  • Александр к записи
  • Александр к записи
  • Александр к записи

Возврат подушки, как вернуть подушку в магазин и можно ли получить деньги

1 ст. 18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой подушки, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи подушки ненадлежащего качества | п.

1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть подушку с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата подушки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за подушку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Можно ли вернуть ортопедические стельки в магазин, если они не подошли?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, относятся ли ортопедические стельки к категории товаров :

«Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты»

.

Расшифровки по товарам этой группы нет, поэтому интересуюсь.

Я купила стельки в магазине, проходила полчаса и не смогла больше, они мне не подошли по выемкам, сильная боль. А продавец отказывается менять на другие или возвращать деньги. 06 Мая 2019, 00:37, вопрос №1987444 Анастасия, г.

Москва Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 23.07.2019 мы ответили на 320 вопросов.

Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1) 8,2 Правовед.ru 2894 ответа 984 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!относятся ли ортопедические стельки к категории товаров: «Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты».АнастасияИсходя из назначения данного товара, можно сделать вывод о том, что он относится к указанной категории. 06 Мая 2019, 00:40 0 0 Анастасия клиент, г.

Москва Сделать вывод можно. Меня интересует точная информация 06 Мая 2019, 02:03 Анастасия клиент, г.

Москва Она будет? 07 Мая 2019, 13:14 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 06 Марта 2015, 18:19, вопрос №753309 01 Сентября 2015, 15:36, вопрос №960905 24 Июля 2014, 21:44, вопрос №511333 29 Июля 2018, 13:09, вопрос №1329795 16 Декабря 2018, 20:09, вопрос №1848003 Смотрите также

Как вернуть обувь в магазин и в какой срок это можно сделать?

Если продавец отказывает вам без причин – необходимо , в тексте которой будут описаны недостатки обуви, из-за которых вы требуете возврата, а также указание на то, что согласно закону «О защите прав потребителей» вы имеет право требовать обмена товара или возврата денежных средств.

В течение семи дней продавец обязан рассмотреть претензию и удовлетворить ваши требования, но если для установления факта брака потребуется экспертиза – этот срок может быть увеличен до 20 дней.

Если по истечении этих сроков вам приходит отказ или никаких уведомлений от продавца нет вообще – вы можете подать , а при необходимости пойти в суд. Однако в последнем случае вам лучше .

Как Вы можете обменять или вернуть товар:

Екатеринбург, ул.

Уральской, 68/1, с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов. Если Вам неудобно добираться до салона Ортикс на Уральской, 68/1, то операторы согласуют с Вами наиболее удобное время, а наш курьер заберет у Вас товар на экспертизу, стоимость этой услуги 200 рублей (или согласно тарифам доставки).

Если товар был получен через Почту России/Курьерскую службу, необходимо: по телефону справочной службы (343) 318-21-48 сообщите о намерении вернуть или обменять товар.

Оператор отправит вам образец Заявления на возврат товара (надлежащего или ненадлежащего качества).

Вы можете отправить нам товар Почтой или Курьерской службой.

Источник: http://rusdolgi.ru/stelki-ortopedicheskie-rasloilis-na-garantijnom-sroke-mozhno-vernut-v-magazin-29860/

Можно ли вернуть стельки для обуви обратно в магазин

Возврат ортопедических стелек

18 Марта 2015, 16:46 Надежда, г. Москва

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»: Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Можно ли вернуть обувь обратно в магазин

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Аргументы продавцов зачастую сводятся к пояснению очевидного (для них, само собой) факта — вы товаром попользовались , значит он вас устроил, какие теперь могут быть претензии? Что же говорит по этому поводу буква закона? Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В течение двух недель, у Вас была возможность поносить приобретенную дома и определить, является ли она подходящей Вам по размеру и комфортной в носке, а также обменять ее в случае, если пара Вам не подошла. Поскольку, Вы не смогли определить удобство обуви до ее использования в уличных условиях, теперь товар имеет следы эксплуатации.

Стельки можно вернуть

А.

Синельникова. Кола. © ИА «Би-порт» 2005-2019 Сетевое издание Информационное агентство «Би-порт» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 29 января 2014 г.

Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-56871 Учредитель и издатель (редакция) – ООО «Информационное агентство «Би-порт» Главный редактор – Городецкий Вячеслав Валерьевич Адрес редакции: 183038, г. Полные правила использования материалов сайта для цитирования и иных целей изложены в разделе «Правила»

Возврат ет личной гигиены?

Возврат товара.предмет личной гигиены?

Можно ли вернуть в магазин стельки для обуви (1200,00 руб.) в связи с тем, что не подошли сапоги, к которым приобретались стельки?

Если стельки отдельный товар и не входят в комплект с основным изделием, то вы в соответствии со ст.25 Закона РФ «О зазите прав потребителей» вправе лишь требовать обмена на аналогичный товар и только при его отсутствии в магазине на возврат денег.

Возврат стелек для обуви

Можно ли вернуть стельки для обуви, если 14 дней со дня покупки еще не прошли, и я даже не открывала упаковку?

Продавцы утверждают, что это товар личного пользования и возврату не подлежит. Так ли это? Приветствую вас, Ольга! Начинайте действовать Если после 2 — 3 бесед вопрос так и не решается, то рекомендую вам найти руководителя магазина либо его собственника, то есть такого представителя руководства, который является непосредственным начальником продавца.

Можете встретиться с данным лицом лично либо пообщаться по телефону, объяснить нюансы ситуации, попросить решить вопрос мирным путем.

Если у вас не получается решить вопрос мирным путем, то первым делом напишите претензию в магазин, где укажите, что вы будете обращаться в суд и Роспотребнадзор для решения проблемы.

Можно ли вернуть в магазин ортопедические стельки

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим.

В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье.

Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя. Может, кто подскажет. поможет. это для моих друзей. . хирург прописал ребенку 5 лет ортопедические стельки.

дал направления в конкретную аптеку на челюскинцев.съездили купили в субботу.

приехали с сандалями, им там показали как вставлять.вообщем проконсультировали.НО примерить обувь, ума не хватило :(.

о чем уже пожелели. Приехали домой, стали с ребенком мерить обувь и ре жалуется, что давит обувь на «взъеме». Согласно ст. 502 ГК Российской Федерации и ст.

25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Потребитель может вернуть или обменять купленную профилактическую ортопедическую обувь, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданной обувью. Купила сапоги резиновые, а к ним отедльно шерстяные стельки.

Сапожки, к сожалению, буду сдавать и с их возвратом все поонятно, а вот можно ли по закону вернуть стельки?

И еще как -то регламентируется срок возврата денег? В тот же день или надо будет подождать (если я приеду с утра, а денег в кассе не будет, к примеру)

Возможен ли возврат денег за ортопедические стельки? Хеппи энд: )

Возможен ли возврат денег за ортопедические стельки?

Хеппи энд

Источник: http://pravo-38.ru/mozhno-li-vernut-stelki-dlja-obuvi-obratno-v-magazin-76633/

Гарантийные условия и возврат товара компании Ortix

Возврат ортопедических стелек

Возврат и обмен товара приобретенного в нашем интернет-магазине и ортопедических салонах «Ortix» регламентируется «Законом о защите прав потребителей».

На весь товар распространяется гарантия от производителя. Срок гарантии указан на упаковке, во вкладыше к товару или на сайте производителя и отличается для разных категорий товаров.

Вы можете отказаться от заказа в момент его получения, при этом вам не придется оплачивать доставку товара курьером.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Если вы приобрели товар в одном из наших салонов «Ortix» и хотите вернуть товар, который не подошел Вам по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, то Вы имеете право обменять его на аналогичный или вернуть согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, в течение четырнадцати дней.

Если вы приобрели товар в нашем интернет-магазине с доставкой (дистанционным способом), то Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, при соблюдении условий:

Убедитесь в том, что:

  1. Приобретенный товар подлежит возврату и обмену. Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
  2. Товар не был в употреблении и имеет товарный вид.
  3. Имеется документы, подтверждающий факт и условия покупки товара.
  4. Первоначальная упаковка сохранена и не повреждена.
  5. Товар в полной комплектации и со всеми принадлежностями, указанными в документации (техническом паспорте или заменяющем его документе).

Обратите внимание! 

Не подлежат обмену и возврату: компрессионный трикотаж, изделия из медицинского силикона и геля, белье, медицинские изделия надлежащего качества, приобретенные для индивидуального (личного) использования с целью профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, включая товары из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппаратуру, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, товары в одноразовой и/или стерильной упаковке.

Полный перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (бракованного товара)

Если в процессе эксплуатации приобретённого товара обнаружился скрытый производственный брак, мы произведём замену или возврат изделия в установленные законом сроки при условии, что:

  1. Дефект является производственным браком.
  2. Товар использовался по назначению и согласно инструкции по эксплуатации.
  3. Имеется кассовый (товарный) чек.
  4. Гарантийный срок товара не истек.
  5. Имеется гарантийный талон с печатью, отметкой о продаже и датой.
  6. Заявление с описанием неисправности и контактными данными.

Если при рассмотрении требования о возврате товара потребуется проведение экспертизы и проверка установит, что дефекты появились по вине Покупателя, в результате не правильной эксплуатации, то обмена/возврата не будет. В этом случае, у Вас возникнет обязанность понести расходы, связанные с проведением данной экспертизы.

Куда обращаться?

Если товар был куплен в одном из салонов Ortix, то: Вам необходимо обратиться непосредственно в этот салон напрямую. Адреса и телефоны салонов.

Если товар был заказан через Интернет-магазин Ortix.ru и доставлен курьером по Екатеринбургу и Свердловской области, то для осуществления возврата необходимо обратиться в салон Ортикс по адресу: г. Екатеринбург, ул.

Уральской, 68/1, с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов.

 Если Вам неудобно добираться до салона Ортикс на Уральской, 68/1, то операторы согласуют с Вами наиболее удобное время, а наш курьер заберет у Вас товар на экспертизу, стоимость этой услуги 200 рублей (или согласно тарифам доставки).

Если товар был получен через Почту России/Курьерскую службу, необходимо: по телефону справочной службы (343) 318-21-48 сообщите о намерении вернуть или обменять товар. Оператор отправит вам образец Заявления на возврат товара (надлежащего или ненадлежащего качества).

Как Вы можете отправить нам товар?

Вы можете отправить нам товар Почтой или Курьерской службой.

Необходимо вложить в посылку:

  1. Оригинал Заявления на возврат,
  2. Реквизиты счета, на который будут возвращены денежные средства,
  3. Товар в полной комплектации со всеми упаковками.

Адреса для возврата:

  • При отправке товара Почтой России: 620961 г. Екатеринбург, МСЦ-1, Вокзальная улица д.26 б; Получатель ИП Старицын А.В.
  • При отправке товара транспортной компанией СДЭК до двери: г. Екатеринбург, ул. Майкопская, д.10, Получатель ИП Старицын А.В.
  • При отправке товара до терминала транспортной компании СДЭК: г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 33а, Получатель ИП Старицын А.В.

Возврат денежных средств

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней с момента получения нами возвращенного товара, после проведения экспертизы.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: spraa@ortix.ru или im@ortix.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту (или расчетный счет) в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: spraa@ortix.ru или im@ortix.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

!!! При возврате товара надлежащего качества Клиент оплачивает обратную доставку. Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

!!! При возврате товара ненадлежащего качества Клиент оплачивает обратную доставку. В дальнейшем при возврате денежных средств за товар расходы на доставку будут компенсированы. Обращаем ваше внимание, если экспертиза установит, что дефект появился по вине Покупателя, то расходы на доставку не компенсируются.

Если у Вас остались вопросы по возврату товара или по его качеству, если в чём-то сомневаетесь, то не откладывая, набирайте 8 (343) 318-21-48 телефон Единой справочной службы сети “ORTIX” и наши квалифицированные специалисты помогут Вам их разрешить и развеют Ваши сомнения.

Источник: https://www.ortix.ru/services/garantii-i-vozvrat/

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: делюсь секретами и объявляю очередной конкурс

Если вы всё еще здесь и решили все же читать именно эту мою статью, то продолжу. Также в статье ваш ждет очередной мой конкурс, победитель которого получит от меня подарок � Итак, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Сразу договоримся, что под «небольшой ноской» будем понимать любые факты использования купленной обуви по её прямому назначению любое по продолжительности время.

Гарантии и возврат

Во избежание недоразумений при подборе размеров изделий, пожалуйста, правильно следуйте инструкциям консультанта и точно производите замер. В отдельных случаях мы можем предоставить соседние размеры для выбора.

  • обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
  • Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации Ортодеа.

    Более подробную информацию вы можете получить у администрации Ортодеа. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:

    1. замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
    2. в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара.
    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.